Политика конфиденциальности

1. Контролёр данных

MangalKing, ул. Stanevičiaus, Вильнюс, Литва. Контакты: info@mangalking.lt. По вопросам защиты данных: privacy@mangalking.lt (если ещё не работает — info@mangalking.lt).

2. Какие данные мы собираем

Собираем только то, что нужно для выполнения заказа и работы сервиса:

• Идентификация: имя, фамилия
• Контакты: e-mail, номер телефона
• История заказов: позиции, суммы, время, опции самовывоза, заметки
• Идентификатор платёжной транзакции (номера карт мы не видим и не храним — они остаются в PCI-контуре SEB / EveryPay)
• Технические: IP-адрес, тип устройства/браузера, cookies (см. §8)

3. Цели обработки

Данные используем для (а) выполнения заказов, (б) ведения учётной записи, (в) коммуникации по заказам и обязательным сервисным уведомлениям, (г) предотвращения мошенничества и (д) выполнения требований законодательства.

4. Правовое основание (GDPR ст. 6)

Данные обрабатываются на следующих основаниях:

• Исполнение договора — приём, приготовление и выполнение заказа
• Юридическая обязанность — счета и бухгалтерия хранятся 5 лет согласно литовскому законодательству
• Законный интерес — предотвращение мошенничества, улучшение сервиса, безопасность
• Согласие — необязательные маркетинговые рассылки (только по явному opt-in)

5. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем требуется для перечисленных целей:

• Записи заказов и счетов: 5 лет (по закону)
• Учётная запись: пока активна, далее 3 года с последнего входа
• Необязательные cookies: до 12 месяцев
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия

6. Передача данных

Данные передаём только обработчикам, необходимым для работы сервиса, по письменным договорам, обязывающим их соблюдать стандарты GDPR:

• SEB / EveryPay — обработка платежей
• Курьерская служба (Этап 2 — доставка, при запуске)
• Облачный хостинг и операционные инструменты (инфраструктура в ЕС)

7. Ваши права

Согласно GDPR ст. 15–22 вы имеете право на доступ, исправление, удаление, переносимость, ограничение и возражение против обработки, а также отзыв согласия в любой момент. Для реализации — privacy@mangalking.lt (или info@mangalking.lt). Отвечаем в течение 30 дней.

8. Cookies

Используем обязательные cookies для работы сайта (сессия, авторизация, корзина). С вашего согласия — также аналитические и маркетинговые cookies. Управлять выбором можно через баннер или ссылку «Настройки cookies» в подвале.

9. Право на жалобу

Если считаете, что ваши данные обрабатываются ненадлежащим образом, можете обратиться в Государственную инспекцию по защите данных Литвы (VDAI): vdai.lrv.lt или +370 5 271 2804.

10. Изменения политики

Политика может обновляться. О существенных изменениях сообщим на сайте минимум за 14 дней. Дата вверху отражает последнюю редакцию.